Politique de confidentialité Novirelaxium

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la réglementation française et au RGPD.

Données collectées et finalité

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou de notre relation.

• Données d’identification et de contact transmises via nos formulaires en ligne ou lors de nos échanges.
• Informations relatives à votre demande ou projet, pour mieux cibler nos recommandations et réponses.
• Données techniques issues de la navigation sur notre site, telles que l’adresse IP ou les cookies (voir politique cookies).
• Aucune information sensible non requise ne vous sera demandée dans le cadre de notre accompagnement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans le strict respect de vos droits et conformément à l’objectif pour lequel elles sont collectées.

• Transmission de réponses adaptées à vos questions, ou organisation d’un contact avec un conseiller.
• Gestion administrative de notre relation (rendez-vous, suivi, notifications d’avancement).
• Analyse technique anonyme destinée à améliorer la navigation et la sécurité du site.
• Respect des obligations légales en matière de protection des données personnelles.

Fondements légaux de traitement

Le traitement de vos données repose sur le consentement ou l’exécution d’un contrat, selon votre demande.

Votre consentement est requis pour toute collecte. Vous pouvez le retirer à tout moment via les moyens de contact proposés.

Partage limité

Vos informations ne sont partagées qu’en cas d’absolue nécessité et uniquement avec des tiers autorisés.

• Transmission éventuelle à des prestataires techniques en charge des outils informatiques ou sécurité des données.
• Partage avec des partenaires (par exemple, solutions de prise de rendez-vous) uniquement lorsque cela est strictement indispensable.
• Dans tous les cas, aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales, publicitaires ou prospection non sollicitée.

Sécurité renforcée

Nous appliquons des mesures dédiées pour assurer la protection de vos informations (cryptage, accès limités, contrôles réguliers) conformément aux normes en vigueur. Notre équipe est formée à la confidentialité et à la gestion responsable des données.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données personnelles.

• Accès, rectification ou suppression de vos données via notre formulaire de contact.
• Limitation ou opposition au traitement de certaines informations.
• Demande de portabilité de vos données personnelles détenues par Novirelaxium.
• Introduction d’une réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL).

Cookies et traceurs

Les cookies sont utilisés pour améliorer la navigation et le fonctionnement technique du site. Leur gestion est possible à tout instant dans votre navigateur ou via notre outil dédié.

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Contact

Pour toute question sur vos données personnelles ou souhait d’exercice de vos droits, contactez-nous aisément via nos canaux.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique selon la réglementation ou nos procédures internes. Toute modification majeure sera annoncée sur le site.